不锈钢卷带被雨淋生锈,客户拒收,物流要负责吗?
首先,厂家在发货前应当自己先把钢带包装好,据了解多数物流是没有包装服务的。
第二,201不锈钢在一定条件下是会生锈的,被雨淋了生锈属于正常现象。
第三,这种情况去找物流,多数是不负责的了,那眼下燃眉之急是客户不要货该如何解决?
我们以为:首先应该先和客户协调,201生锈本属于正常现象,只是没有保护好,加速了它的生锈,只要材质没问题,锈迹能除掉,再给客户做些补偿,我相信多数客户还是可以接受的。通常这种用情况,用除锈剂或者除锈液是能够把锈迹除掉的。
如果数额比较大可以起诉通过法律途径来解决,数量小私下协商解决,毕竟物流很多都是老关系。